1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, ToptanBot olarak, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işleyebileceğimizi, saklayabileceğimizi ve üçüncü kişilere aktarabileceğimizi sizlere bildirmek isteriz.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
- Ürün ve hizmetlerimizin sunulması ve geliştirilmesi
- Müşteri ilişkileri yönetimi
- Sipariş ve teslimat süreçlerinin yönetimi
- Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
- Müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi
- Pazarlama ve iletişim faaliyetleri
3. İşlenen Kişisel Veriler
Veri Kategorisi |
İşlenen Veriler |
Kimlik Bilgileri |
Ad, soyad, T.C. kimlik numarası |
İletişim Bilgileri |
Telefon, e-posta, adres |
Müşteri İşlem Bilgileri |
Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri |
İşlem Güvenliği Bilgileri |
IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerezler |
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilere aktarılabilir:
- Yasal zorunluluk durumunda
- Hizmet sağlayıcılarımızla (kargo, ödeme sistemleri)
- İş ortaklarımızla
- İzniniz olduğunda
5. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıda belirtilen düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Yasal Uyarı
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun "Veri Sorumlusunun Aydınlatma Yükümlülüğü" başlıklı 10. maddesi ve "Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesi" başlıklı 5. maddesi kapsamında hazırlanmıştır.
6. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:
- E-posta: kvkk@toptanbot.com.tr
- Posta: Örnek Mah. No:123, İstanbul
- Şahsen: İstanbul ofisimize gelerek
Başvurunuzda;
- Adınız, soyadınız
- T.C. kimlik numaranız
- Tebligat adresiniz
- Varsa bildirim konusu e-posta adresiniz
- Talep konunuz
bilgilerini belirtmeniz gerekmektedir.
Son Güncelleme Tarihi: 06.07.2025